补贴力度收缩疑“掉粉” ,瑞幸咖啡再融资2亿美元接着“烧钱”?


12月12日,瑞幸咖啡(luckin coffee)宣布完成2亿美元B轮融资,投后估值22亿美元。愉悦资本、大钲资本、新加坡政府投资公司(GIC)、中金公司等参与了本次融资。完成融资后,愉悦资本创始及执行合伙人刘二海进入公司董事会。值得注意的是,日前有消息称,瑞幸咖啡在京沪悄然将免配送费门槛提高了20元,收缩补贴力度,那么此番融资,瑞幸咖啡会接着“烧钱”吗?

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瑞幸咖啡总部位于厦门,于2018年1月试运营,截至2018年11月底已在北上广深等全国21大城市完成1700多家门店布局,在北京上海城市核心区实现了500米范围内100%覆盖,顾客步行5分钟就能触达。2018年12月,瑞幸咖啡的咖啡豆在意大利米兰2018 IIAC国际咖啡品鉴大赛上斩获金奖。

值得注意的是,近日有媒体报道称,瑞幸咖啡在北京和上海两大城市的门店悄然上调免配送费的最低标准,由原来的35元上涨至55元。据了解,早在11月,就有消息称瑞幸咖啡App免配送费的免面单价由35元提至55元。彼时瑞幸咖啡回应称,只是北京的动态调整。

对此电商报称,尽管只是对免配送费门槛做出调整,但调整过后,即使购买两倍最贵的咖啡(27元档)也未能满足免费配送的条件,对于以习惯两杯合买来享受免费配送的用户而言,影响用户体验在所难免。分析认为,在前期烧钱过猛的攻势下,瑞幸或许有意采取措施,逐步收窄在部分市场促销和补贴力度。

电商报还称,瑞幸咖啡作为一个咖啡品牌,用户更多认知的是其品牌度及专业度。前期瑞幸咖啡可以发挥价格和速度优势培养消费粘性,迅速抢占用户心智,但一旦补贴停止,营销的泡沫褪去,前期的投入的成果很容易就化为无用功。事实上,从部分社交媒体的用户反馈来看,在“双11”活动之后,瑞幸咖啡悄然调整配送费门槛的做法确实激起了部分用户的强烈反弹。作为咖啡品牌而言,要培养咖啡市场的依赖性,提高复购率,瑞幸还有很长的路要走。

但瑞幸创始人钱治亚深信:“瑞幸咖啡烧出去的每一分钱,都能换来用户。”

而对于公司的最新融资,瑞幸咖啡创始人兼CEO钱治亚表示:“瑞幸咖啡始终恪守产品与用户至上的原则,我们将持续加大产品研发、科技创新与业务拓展等方面的资金投入力度,不断优化产品和用户体验。”(本文转载自电商报)

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