市值蒸发万亿、压榨骑手和商家、抖音等入局，美团的疯狂已到末路？

温馨提示：本文约4041字，烧脑时间16分钟，筷玩思维记者李云龙发于北京。

美团近期的形势并不明朗，股市虽不言不语，但它早已反映了资本市场的实际情绪，在过去一年，甚至是从美团上市至2021年的年初，美团的股价一路疯涨，从发行价70港元每股涨到了451港元每股，而这个势头，在2021年2月18日迎来了“转机”，它一路下跌，近三个月的跌损市值已超万亿之数。

连续三个月的低迷导致美团蒸发了万亿市值，但乐观派认为，如果以开盘价做参考的话，美团这短期内的低迷还是可以接受的，但问题是，谁也不知道这个决堤口何时能止住。

即使没有股价这个硬指标，美团在2021年的形势也确实不甚明朗，就单说抖音和快手正尝试“美团化”这个事儿就必然让美团打一哆嗦。

在筷玩思维(www.kwthink.cn)看来，我们得回到企业的根本，看看美团这个企业的真实情形具体到了哪一步。

美团被反垄断调查、餐饮商家普天同庆，但这并不意味着美团的二选一将终结

2020年12月24日，国家市场监管总局发布了将依法对阿里涉嫌垄断行为进行立案调查的公告，报告发布当日，餐饮商家们几乎都在问：那美团呢？

2021年4月10日，阿里因坐实垄断被处以182.28亿元的罚款，这直接导致阿里产生上市以来的首次季亏。

1)、应市场的呼声，美团终于被反垄断立案，最高可能处罚114.8亿元

4月26日，市场对于调查美团垄断的呼声终于等来了回应，市场监管总局公示，根据举报，已依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为进行立案调查。

根据垄断法规定，具体罚款额为违规企业上年度综合营业额的1%—10%。如果按此前阿里的罚款标准，美团将被罚款46亿元~114.8亿元。

或许餐饮企业们真的苦美团久矣，在公告当日，餐饮商家们密集在朋友圈发布贺文。4月28日，饿了么宣布与杨国福麻辣烫、张亮麻辣烫等10多家品牌达成合作，共计有2万多家门店上线饿了么。

市场发出了弱弱的询问声，“反垄断调查能否终止美团的二选一”？

2)、美团对商家的管控早已深入骨髓，岂是一纸调查能管得住？

我们且来看美团对于反垄断公告的回应：“今日，美团接到国家市场监管总局通知，依法对美团涉嫌垄断行为立案调查。公司将积极配合监管部门调查，进一步提升业务合规管理水平，保障用户以及各方主体合法权益，促进行业长期健康发展，切实履行社会责任。目前公司各项业务一切正常。”

在具体回应中，美团没有承认问题，反而说“进一步提升业务合规管理水平，目前公司各项业务一切正常”。

关于上述这两句话，业内有人用“阴谋论”的视角做了解读，“进一步提升业务合规管理水平”，可能是说，我们将提高垄断获利行为的手段，以达到“合规垄断”；“目前公司各项业务一切正常”，可能是说，我们过往的垄断行为将不会改变。

从过往信息来看，美团的反垄断可谓惯犯了，我们摘选两条信息，今年2月，浙江金华中院根据美团的不正当竞争事实，判处美团向饿了么赔偿100万元；3月3日，市场监管总局对五家社区团购企业的不正当价格行为做出行政处罚，美团优选赫然在列；4月14日，淮安市中院根据美团的不正当竞争侵权事实，判处美团赔偿饿了么35.2万元；5月10日，上海市消保委约谈了美团，指出美团在消费者权益保护方面存在突出问题。

对于具体的判处，美团显然不认可，美团对于法院将“二选一”作为依据的不正当竞争表述表示质疑并提了述状。

饿了么指出，“美团恶意阻扰、排挤餐饮商户在饿了么开店，对于不服从的商户，美团采取各种手段不提供订单或者隐性关店等，迫使商户屈服”。

美团到底会不会停止不正当竞争？事实是，在被反垄断立案的第二天，外界曝出美团仍要求商家继续“二选一”。4月27日，有商家当着记者的面拨通了烟台一名美团地区经理的电话，该经理明确表示，如果被发现在其它平台开店，就会对商家采取降权、雪藏、增佣等惩罚手段……事后，烟台广播电视台对此进行了报道。

结合美团的公告和实情，最坏的结果可能会呈现，那就是美团对商家的手段将更加高级且残酷。

二选一、外卖提点等冷血规则究竟利好了谁？

实际上，如果商家遵从美团的二选一，美团的外卖规则依然是冷血的，有商家表示，早期和美团签了独家合作的提点是16%，之后，美团突然提点到19%，再后来又提点到23%，而如果要上饿了么平台，提点则要涨到25%。

在提点之外，美团还强制要求商家另外花钱做满减、红包等活动，同时商家还要承担部分配送费、推广费等。

商家指出，“如果你不同意美团给出的独家要求或者不接受美团的活动，平台就会直接给你降权，比如缩减配送范围、提高起送价，包括将原本20元的起送价给你提高到100元或者以上等，反正就是不让顾客在你这里下单。再假设你敢投诉，美团方甚至会直接将你的门店下线”。

有商家坦言，就算美团后面同意你上多平台，但如果它要将你的门店雪藏、不给你曝光，你也找不见证据。对于美团的强势，不少商家只能拒绝和美团进行合作或者直接在美团端提高外卖单价。

就在近期，美团正在“优化”抽佣规则，其将之前单一且固定的“平台服务费”拆分为“技术服务费+履约服务费”。技术服务费按固定比例收取，履约服务费则根据单价、距离、时段进行相应阶梯加价，这意味着，美团外卖开启了起步价+打表制的收费玩法，一笔订单的单价越高、距离越远、运力越紧张，商家要付出的费用就越高。

首先是按距离收费，以上海为例，订单在3公里以内的起步价为3.2元，此外每增加100米则加收0.05元；再者是按价格收费，美团设定了一个价格区间，超过这个区间，订单金额每增加一元，商家就得多付0.11元以上；最后是按订单时段收费，如每天6-21点之间的订单不收时段费，其余时段的订单需要收费0.3~1元。

需要注意的是，这三个收费是叠加的，订单的单价越高、距离越远、运力越紧张，商家要付出的费用就更高，也就是说，如果距离够远、单价越高，这笔订单的收入甚至还会是负数。

问题在于：不同城市的收费标准、叠加标准不一，这意味着，美团地方经理可以给“不听话”的商家追加费率，且这还是符合规则的。而商家们更不知道美团突然会在什么时候再度涨价，似乎美团认为，付费即合理。商家也看似就成了美团平台可以持续收割的可再生韭菜田。

2019年~2020年，各地餐饮商家联名上书地方餐协，商家们和餐协共同喊话建议美团降低佣金费率，但美团方均未有正面的直接回应。

对于美团方的冷漠，资本市场给出了肯定的答复，具体来看，2020年4月，广东省餐协发布了致美团外卖的商家联名交涉函，希望美团解决关于餐饮商家的平台交涉诉求，但美团称“平台已持续亏损5年，每单外卖的利润不足2毛”，对此做了间接拒绝。冷漠回应的次月，美团股价大涨超过40%，之后更从两位数的股价狂飙到最高的451港元，阶段性涨幅超过了500%。

所以，别怪美团太冷血，资本市场乐于见到冷血的企业，企业的冷血在资本市场看来，这是显现出了一个企业的核心竞争力，总之，说什么都是虚的，到手的资金才是王道。

压榨商家、外包骑手，美团的屠刀已伸向顾客？失去市场拥护的美团处境堪忧

美团的狰狞不仅体现在商家端，其对骑手端的压榨更是一览无余。5月中旬，美团因“压榨骑手”被约谈，对此，美团回应，名下千万注册骑手均为外包，言外之意是，你不能动我，你若动我，将会影响千万骑手丢了饭碗。

而更有意思的是，美团虽然不承认自己与骑手的劳务关系，却对每一名骑手征收每日三元的商业险，同时还让骑手自费买美团的头盔、保温箱、工服，甚至电动车。

美团口口声声说自己和骑手没有劳务关系，压榨骑手也不是自己的责任，背地里却每日不定期通过视频认证检查骑手工服等美团设备，同时要求骑手在送餐时说出自己是美团的骑手，甚至还要求顾客对骑手的行为及装备等进行审核，一旦不达标，扣钱是不可逆的。

压榨商家、压榨骑手，这让美团的股价一片利好。美团上市的时候声称“我们要让人们吃好、喝好、住好”。但这一层遮羞布近期也似乎被扯下了。

5月10日，上海市消保委约谈并指出了美团的三点问题：一是取消订单引发的退款问题；二是订单配送的不履约问题；三是页面误导的消费问题。消保委要求美团摒弃流量唯一思维、落实平台主体责任，不依仗市场优势增加商户和消费者的不合理负担，优化平台业务模式，合理保障消费者权利。

从以消费者为主体的约谈，可见美团方早已将屠刀伸向了顾客，唯利是图的美团压榨完商户和骑手，最终只能压榨顾客了。

有业内人士表示，美团加大了压榨商家、骑手、顾客的力度，可能反而代表着美团核心竞争力的下降，如果这是一个长线、可持续的生意，美团完全不需要这么急，可以温水煮青蛙没必要一下子上猛火。

我们可从两个方面来看美团心力交瘁且陷入疯狂的可能原因，其一是新规的制定，3月25日，国家发改委联合28部门印发《加快培育新型消费实施方案》，该方案的目的是降低平台交易及支付成本，这意味着，平台抽佣等这个事儿将被标准化管控，不再是平台方单方面说了算。

其二是多个大玩家强势入局，以抖音为例，抖音已经在北京、上海、成都等城市推出了同城吃喝玩乐入口，涵盖了餐饮和住宿多个类目，抖音平台正在逐步实现美团的功能。

对标美团的出行酒旅，哈啰出行也在APP推出了民宿公寓、火车票的服务；滴滴出行APP也直接内嵌了橙心优选社区电商功能；更包括快手、国美、百度、京东等平台也在布局本地生活的各项内容。

可能就是诸多不利因素正步步逼近美团，所以美团才陷入如此的疯狂，问题是：美团早前靠“良心”打赢了千团大战，而今天的美团空有市场份额但早已在各方失去了拥护度，这样的美团还能再赢一次地位保卫战吗？

一个字：悬！

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