打造餐饮品牌,来看看这些案例企业都使了哪些招数……


说到名人,其实就是想方法将品牌与各类名人挂钩。这里有两种方式,一种是土豪型做法,当初雕爷为了做牛腩,倾巨资购买食神戴龙秘方,开业前大肆进行菜品内部封测,不断邀请各行明星、名人进行试吃,由此带来的传播效果固然很好,但也不是一般餐企有这么大财力。

当然,还有一种做法,就是“屌丝型”做法,例如餐厅做的一款产品,曾经是某个明星吃过或者赞过的产品,结果就出了“xx明星尝后赞过的美食”等标题党,当然,做成话题也可以打出“XX餐厅免费为10大女星做美食”的标题党,如此,即便明星跟餐厅没关系,但餐厅可以主动与明星建立的关系!

这类营销不遇不可求,因为热点时事不是什么时候都能碰。但若碰上的是灾情事件,餐企主动做的主要是献爱心,从品牌价值、文化角度打出温情牌,例如“XX为灾区人民祈福”、“XX不倒,XX加油”等。这类营销做出去,往小里做则能增加品牌温度,让顾客对品牌的满意度提高;大则可以作为公关事件,利用各大媒体进行话题炒作,短时间内能提高品牌知名度。

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当面餐企面临一些过失或者负面的时候,借以“负荆请罪营销”手段往往能转危为安,化危机为机遇。例如,电商平台在面对标错价格时,一部分电商平台主动认栽,还给网友们包了一个大大的红包;而另一些则更改订单,拒不认账的,两种不同的处理手法,用户第二次重复购买的几率谁高谁低,显而易见。再看,加多宝在与王老吉的官司中,节节败退,但每次败退之时,加多宝都能以“负荆请罪”的诚意,赢得更多用户的同情。

粉丝营销的说法最早见于手机市场。既然苹果手机有果粉,那么自家的手机怎么能没有粉丝呢。于是,各种“X粉”纷纷出现了,一旦举行发布会,打扮入时的粉丝们不仅能录个TVC大谈崇拜,还会在会场上积极呐喊,表现力丝毫不弱于“我是歌手”里动情的观众。

回归到餐企,我们也看到了90后张天一通过“霸蛮社”开始了粉丝营销,打造20万的粉丝社群,通过粉丝的力量不断为品牌增值。

这类操作方式通常是这样:公司发给全员,或者发给内部少数人的内部信,但竟然不小心被媒体得知,放到网上,满足了大家的偷窥欲。但是称谓还是对于自己人的称谓,所以读起来还是很有临场感。例如,内部员工“世界很大,我想出去走走”奇葩请假条火红网络、内部“土豪放假通知”流传网络等等。餐企品牌可结合行业属性以及文化进行“内部信营销”,说不定餐饮品牌就随着内部信火起来了!

这个也常出现在数码领域,比如手机。几年前,很多笔记本厂商都喜欢出谍照,但现在看来,貌似外观都差不多。因此,现在手机大家一般也只关心苹果的谍照,倒是谷歌眼镜这种戴上去愣愣的照片也挺好的。

关联到餐饮业,我们马上想到了“叫个鸭子”刚出道时,恰逢谷歌眼睛上市之时,于是鸭王带领鸭群开始用谷歌眼睛配送外卖,并借此图片进行多方面话题营销,短时间内获得了媒体的关注和传播。

挑战营销俗称“撕逼”,总有种血性的感觉。比如一个手机厂商挑战苹果,然后新进的手机厂商又挑战这个厂商。但有个有趣的情况,一般被挑战者总是不愿意迎战,貌似不愿意与挑战者为伍,总之还是怕让对方沾了光。

例如,雷军与董明珠的10亿赌注,实则是一种挑战,最近黄太吉外卖对新大美的威胁,口碑与新大美的挑战等等,都是各大媒体热衷的新闻素材。

这种手段自从加多宝“对不起”体走红后,很多同行都竞相效仿,显得有点泛滥。但若用在餐饮行业,也不为是一种新的应用场景。

对不起营销常见于平面图片配一行这样的文字:对不起,这么迟才让你们用上我们的产品,大家受苦了;对不起,让大家自发的只选择了我们的服务,失去了挑选的乐趣,太对不起了……读起来非常熟悉,但总有种占了便宜还卖乖的感觉。

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这种一般年底很多。各家公司年会的奖品,几十个土豪金已经耀眼,还有性感"女星",奔驰使用权神马的,让人羡慕不已。除了年底,日常节假日,搞些公司福利,或者晒晒公司MM的霸气身材,也都能拉出很多的仇恨。餐饮行业的福利,若既有行业属性,又能玩出些新意,相信晒在网上,定能引起网友疯传。

无论是情人节,还是光棍节,貌似厂商都很喜欢拿情色说事。人们的创意力量也似乎永没有止境,例如比基尼美女送餐、裸男服务员、情人节用餐送套套、将食品包装做成类似杜蕾斯形状等等,每次出场都有不同的惊艳。

站在用户角度理解确实低俗难耐,但营销人的这种手法确实能博得众人眼球。即便如此,情色营销不是任何时候、任何场景都适合用,作为那在桌面上吃的“餐饮”来讲,情色营销还是要适度。(本文由筷玩思维根据网络内容综合整理

持续不断为餐饮业贡献深度硬干货。筷玩思维于4月5日发布了全新品牌形象“伴伴”,由专注餐饮上中下游产业链的深度报道媒体向餐饮产业服务集团转变。各种形式合作请联系:苏先生 18518677068(同微信)。

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