违规采集个人信息整改不到位，瑞幸、挪瓦咖啡、太平洋咖啡等被约谈

8月7日，因违规采集消费者个人信息，瑞幸咖啡、挪瓦咖啡、太平洋咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、一尺花园等咖啡企业被上海市网信办和市场监管局依法约谈。

据筷玩思维(www.kwthink.cn)了解，上述提及的被约谈企业存在隐私政策缺失、不实或不完整以及强制或频繁诱导收集精准位置信息、强制或诱导加入会员、未提供关闭定向推送等违法违规问题，政府部门要求企业务必认真履行个人信息保护义务，落实好个人信息处理“最小必要”和“告知-同意”原则，真正做到隐私政策清晰完整、个人信息收集合法合规。

近期，“亮剑浦江·2024”消费领域个人信息权益保护专项执法行动已部署安排，上海市网信办会同市场监管局组织开展“咖啡消费场景下个人信息保护”专项整治活动。前期围绕该领域普遍存在的违法违规收集个人信息问题，专门对24家重点咖啡企业集中开展了普法培训和合规指导，并针对6类常见违法违规问题发布《咖啡消费场景违法违规收集使用个人信息案例解析(1-3)》、《咖啡消费场景违法违规收集使用个人信息案例解析(4-6)》，以此督促企业抓好问题、自查整改。

值得一提的是，经上海市网信办复核巡查发现，瑞幸咖啡、挪瓦咖啡、太平洋咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、一尺花园等企业仍存在问题整改不到位情况，没有真正有效落实《个人信息保护法》相关要求。上海市场监管局要求企业采取有效措施保障消费者合法权益，落实《消费者权益保护法》、《消费者权益保护法实施条例》相关要求，履行企业对消费者个人信息保护的主体责任，切实做好守法经营、规范经营。

针对部分企业在个人信息保护领域法规意识不强、整改问题不力、履行义务不够等情况，市区两级网信、市场监管部门将联合组织开展个人信息保护“回头看”现场检查，对于履教不改、问题严重的企业将进行立案处罚和公开曝光。

截至筷玩思维发稿，我们尚未看到瑞幸咖啡、挪瓦咖啡等品牌针对此事有任何回应。

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