没有灵魂?韩国首家机器人咖啡馆开业,顾客:味道还不错

这次的新冠肺炎疫情,在服务行业生生创造了一种“无接触”服务需求,这也极大促进了机器人等新技术的落地。在韩国,首家机器人咖啡馆也在此期间开业了。

据介绍,韩国这家24小时无接触机器人咖啡店是该国首家这类商店,主打卖点就是“无接触”“机器人”。从接单,到制作,再到送餐,全过程由店内的全自动化系统控制,完全由机械设备执行,不需要任何人工的参与。

网上的视频中可以看到,顾客在自助点单机上下单后,后台自动化咖啡机制作咖啡,随后由机械臂将制作好的咖啡放在送餐机器人上,送到顾客所在的位置。

这种模式全程没有人工操作,最大化避免了传染疾病的可能性,也能保证出品品质。采访中,有顾客表示“味道不错”、“会常来”。

不过在食品方面,工业化生产的食物一直被人们诟病“没有灵魂”。对于这种机器人商店,许多网友也表示“缺少人情味”,也有网友担心会引起失业。

目前,服务机器人在全球蓬勃发展,我国也不例外。据前瞻产业研究院数据,2014-2018年我国服务机器人市场规模逐年增长,2018年我国服务机器人市场规模达到16.5亿美元,同比增长30.1%;2019年我国服务机器人市场规模约为22亿美元。(本文转载自前瞻网

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