一台收音机卖到上万元,猫王创始人曾徳钧却说自己不是匠人


“今晚与我的网红同学在斗鱼上做了近三小时的直播”。

这是加上曾老微信那天他发的一条朋友圈,当晚超过20000人参与这场直播,字里行间能够感受到曾老的兴奋与傲娇。拥抱直播,曾老有自己的逻辑。

这位做了近三小时直播的创业者已经年近花甲,2010年曾徳钧创立云动创想公司,人们喊他曾老。公司总部设在深圳,北京分公司主要负责销售。2014 年12月,云动创想获得京东、华登国际和腾讯Free管理基金的A轮融资,估值1亿人民币。

8个月后,云动创想股权众筹在极客公园旗下平台极客加速计划开启,开放价值300万元的股权定向寻找文化投资人,共同打造中国最好音响品牌。目前公司正在进行B轮融资。相比云动创想这个较为陌生的名字,其主营产品猫王收音机可能更为人熟知。

50多年死磕收音机,创造多个第一只为证明自己 

采访曾老的地点是一家酒店的餐厅。

“这里音响效果特别好。”坐下的时候曾老自然而然说道。对于这位从小学开始做收音机,已经与收音机打交道50多年的匠人,这是他听到音乐的第一反应与判断。

他被誉为“中国胆机之父”,是中国最早从事音响研究的专家,中国高端台式收音机设计师,拥有中国第一台Hi-Fi胆机、第一台Hi-Fi CD机、第一台Hi-Fi级电子管多媒体音箱设计者一系列光环。但曾老的成长之路并不风光,用曾老自己的话讲:小学初中高中没朋友。

那时别人对他的评价是:天上他知道一半,地下他全知道。甚至帮他取了一个绰号“谈匠”,夸夸其谈的谈。曾老笑言这让他从小就成为了一个匠人。谈匠在当时是一种贬义的叫法,意思是只会吹牛。那时曾老通过收音机了解到很多外界的信息,比如导弹、氢弹、原子弹、电子计算机、人造卫星、太阳系、宇宙等等这些新名词,然后就会去钻研,而这些并不是同龄人日常接触的事物。曾老纳闷这些人自己不学习,还觉得别人是谈匠,不被别人理解是孤独的。

孤独并不能停止曾老通过收音机与书籍积累知识。心里的压抑,让曾老觉得必须用实际行动证明自己,因为在这个社会,只相信事实。加上当时受为国家争光争气,创造第一,填补空白等口号的鼓舞,最终促成曾老创造出如今那些被人称道的“第一”。

2004年,曾老为自己DIY了一台收音机,同时不安分的心再次被点燃,他开始尝试将收音机商品化,在这个收音机被逐步边缘化的时代。

四次试产,90天的生产周期,猫王的对手只有自己 

一万多张收音机照片,八个月的反复设计和修改,仅仅是为了选定收音机的造型。

“猫王收音机主打怀旧风,人们不会因为收音机带蓝牙音箱去买,我们当做潮品、玩具的属性在做,让产品附有文化属性,通过换新的方式把经典的东西变成年轻人接受的东西。”猫王产品的设计逻辑是好看、好听、好用、好玩,有文化、有情怀、有逼格。

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一切从选材开始。原木、手工、猫眼、喇叭布等收音机原材料的选择确定都费时费心,除了北美黑胡桃木原木通过国外进口,其它重要的元器件均需要自己生产。曾老找了元器件生产厂家,让对方按照他给出的要求开发配件。有一家元器件供应商,一直认为他们的产品很优秀,市场上许多大品牌在用他们的产品,在曾老团队严谨的调研结果面前,不得不认同曾老对他们的否定。

光是一块黑胡桃原木从切割、脱胶、封闭、干燥到定型、拼版、成型,再到打孔、粗磨、精磨、喷油、检验等,就要经过27道复杂的手工工序,并且每一道工序都要重复上百遍,直到60天后纹理、色泽、硬度都达标了,才是一个合格的手工原木箱体。

手工原木箱体既要保证好的工艺又要保证箱体的一致性和精度,难度很高,为此曾老团队反复设计了多种结构与工艺、工装与夹具,既要做到手工与品质的协调,又要做到单件与批量的一致。经过几个月几十次的工艺摸索,原木、手工的“可制造性”问题基本上得以解决,虽然仍然不能像模具产品那样几万、几十万的大批量生产。

曾老回忆,小喵王(小王子的早期礼品版)为了追求更加完美的音质,团队再次从电声设计着手,把原来的被动喇叭改为风管结构;重新设计喇叭,把F0再降低,加大喇叭功率,再加大容积,加大放大器的功率,甚至把原来已经完成的整套模具报废了重开。同时,尝试了许多不同电路、不同元器件对音质的影响,直到找到IC厂方一起开发全新的功放芯片,达到最佳音质才罢手。

一般产品在量产前只做一次试产,猫王产品做了四次试产,验证了不同电路、不同元器件、不同结构的数十种组合方案,从中选出最优的。从下单到交货,猫王产品的生产周期大概需要90天。

我问曾老猫王的核心竞争力是什么?“做产品的态度,做产品的技术和能力,在用户心中树立起难以忘记的品牌就是猫王的核心竞争力。”曾老认为猫王没有别的竞争对手,猫王的竞争对手只有自己,自己的思维天花板。

用户定位从65岁到35岁再到更年轻,销量一涨再涨 

猫王的用户定位不再是音乐发烧友。

早期猫王的用户定位在65岁左右的人群,主要考虑的是这个年龄段的人对猫王收音机会有感觉。结果证明,这个判断并没有错,他们认同收音机的价值,认同收音机的文化,可是问题在于,他们不认同几千块钱的价格。“这个用户定位忽视了刚退休的人的心理状态,他们退休了,没有收入了,花钱就会非常理性,以后还要养老,而手头的钱花一分少一分。”曾老分析道。定位在65岁左右这个人群时,一年大概只能卖出二三百台猫王收音机。

经过重新梳理,用户定位年龄段被调整到35岁左右。他们刚刚成家,或者成家一段时间,比较安稳,对生活有追求,他们既认同收音机的文化,又认同猫王产品的价值。现在一个月的销量,相当于原来差不多五年的销量,差别非常直观,这是第一次用户定位调整,与其对应的产品是猫王2。

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尝到了甜头,猫王团队再一次开始思考。“虽然年龄降到35岁,但是我希望这个年龄更宽泛,一个好的产品,应该具有普适性。”曾老觉得。猫王要适合的人群更大,覆盖更小年龄段的人群。起初猫王产品的设计逻辑里并没有好玩这个元素,如果想要撩拨到年轻人,一定要做到更加好玩,年轻人才会喜欢。怎样才能好玩呢?肯定要可爱,小了就会可爱,迷你就会可爱,这是再次调整用户定位的基本逻辑。猫王2的迷你版猫王小王子因此诞生,后者的众筹数量再次超过前者,这是第二次用户定位调整。

之所以不再做音乐发烧友市场,是因为曾老发现音乐发烧友太个性化,会坚持自己的选择,这种选择不具有普适性。类似的,猫王产品也不是针对收音机收藏者市场。猫王希望做大众化里的小众化市场,小众化市场里的大众化市场,音乐发烧友、收藏者处在金字塔顶端,大众化的处在金字塔底部,猫王只做金字塔中间的市场。曾老追求的是,把收音机文化做成具有普适价值的产品。

报废首批百台收音机亏损十几万元,却赢得口碑 

定位调整属于主动探索,有些挫折却在意料之外,对于首批百台收音机全部报废,曾老记忆犹新。

2004年,曾老为了满足自己,DIY了一台市面没有的收音机,显然,这台收音机没有任何商品化意识和愿望。做出来以后,他把收音机晒到BBS上面,很多人找曾老给他们也做一台,但是曾老都回绝了,因为曾老只做了一台,不是通过模具批量生产,成本非常高。

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拒绝很多人之后,这些人不再找他了,转而去找论坛版主。版主找到曾老商量:这么多人想要,是不是可以做一些?曾老没有驳版主的面子,也就在论坛里发起了一个团购,定价2000多元,限定订单达到100台以上才会生产。

“当时我是不想做的,真的不想做。”曾老坦言。结果订了100多台,他没有选择,不得不做。

这笔无心插柳的订单,也给他带来了意料之外的结果。当这100多台收音机做出来发给这些人后,曾老以为这些人会很开心,会感谢自己,没想到的是,反倒引来骂声一片。原来曾老按照DIY的收音机来做,没有完全按照商品化来做这些产品,这些产品凑合的地方曾老以为他们能够接受,结果他们根本就不接受。

没办法,在听取这些人的反馈意见后,曾老重新进行设计。又做了几台样机发给深圳几个人,这几个人看到基本上改进了,给出了几点更加完善的建议。回来曾老又再设计了一个版本,做了20台样机并召回珠三角的收音机重新发货,得到这些人的肯定后,他召回了全国的订单。

花了近一年的时间,改进了三四十项问题,除了外观不变以外,其他几乎全变了。召回的100多台都报废了,曾老一算,自己搭进去了十几万元。

好在这个世界得失总是相生相依。这笔无心插柳的订单为曾老赢得了尊重、认可还有口碑,而他也从一个DIY的收音机设计师,变成一个比较专业的设计师,为后来收音机商品化打下了基础。

这批收音机就是猫王2的雏形。

众筹308万,小王子首秀销量超11000台,看好视频直播渠道 

有了口碑,论坛顺其自然成为曾老收音机线上销售的渠道之一,淘宝店是当时另外一个线上渠道,线下渠道则是少量音响店,这是其收音机产品最初的渠道构成。

至于新的线上渠道——众筹,要从一场机缘说起。

2013年底,一位朋友因为想做蓝牙音响众筹找到曾老,乐于接受新事物的曾老没有拒绝,他的第一个众筹就此开始,这次众筹最终赔了8万元。后来又有一位朋友想和他一起做一个唱机的众筹,这是曾老第二个众筹,最后挣了8万元。

2014年下半年,曾老决定自己玩了,猫王1众筹就此开始。这次众筹成了真正改变猫王发展的铺垫。

当时众筹还比较新鲜,一个快60岁的人玩众筹就更加引起大家的关注。曾老微信朋友圈的朋友把这件事传给了刘强东,刘强东听到后也很兴奋,以为这件事是在京东平台众筹的,就表扬了相关团队,而其实这次众筹并不是在京东上做的,巧合的是当时京东正在投资猫王团队(云动创想公司),为了实现刘强东的愿望,猫王2的众筹顺理成章转到京东平台。

2015年3月18日,猫王2在京东众筹上线,1000台售罄后又追加800台,43天筹集358万元,大大超出曾老的预期。

他在微信朋友圈感言:惊喜的是,一个既不智能又不现代的手工制作、打磨的物件,在面对一批年轻族群、一批互联网用户、一批没有接触过收音机认识过老猫眼的人,居然对这样传统的猫王收音机有如此的认同。平常的是,一款好的产品,一款有历史、有温度、有故事、有追求、有文化、有内涵的产品应该得到这样的认同。

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2016年5月,猫王小王子完成众筹308万,共计8000台,而实际上猫王5个合作伙伴下了5000台的订单,其中通过众筹完成2000台,因此猫王小王子首秀订单实际达到11000台。

对于猫王2众筹能够如此超出预期,曾老团队特意做了复盘。他总结为四股风:一是刘强东助力带来的效应;二是京东众筹处于上升趋势,贡献诸多资源与人力;三是赶上创业创新的大风口;四是匠心、情怀成为焦点,猫王产品正好契合。此外自身产品也不错,在宣传推广上还投入了100万,所以能有这样的众筹效果。

从猫王小王子众筹中,也许还能找到其他原因。众筹期间猫王团队坚持每天发布项目进度,共计50条,对每一个话题都是有问必答,而且是曾老亲自回答,总计超过500条。此外在“项目进展”和“话题”栏目里公布了猫王团队为大家建立的微信群,方便众筹用户更深入及时的沟通。有时候,态度决定了一切。

众筹对于猫王收音机的发展推动作用无疑是巨大的。众筹是一种产品的前置营销,对产品是一种市场的检验,对销售是一种认同,对品牌推广是一种传播,曾老如此评价众筹。众筹需要集中公司所有资源,就像收回拳头后一拳打出去,这一拳需要是致命的,要么成功,要么失败,要求短时间快反应。

如今猫王线上渠道除了与京东、天猫、亚马逊、360商城等合作之外,还与罗辑思维、喜马拉雅FM等新晋渠道展开了合作,这些新的渠道在推广上更加省心省力。线下渠道则达到120个,方向由原先的音响店转为潮品店。

目前猫王产品线上与线下交易份额比例大致是8:2-7:3,曾老希望未来做到5:5或者6:4的比例。考量主要在于产品特性,猫王收音机除了视觉体验,还需要听觉体验和触觉体验,这种线下潮品店的体验、消费场景是线上无法做到的,曾老看重的正是这种消费场景。

2016年3月papi酱召开的广告招标沟通会,曾老掏了8000块去了现场,他愿意接触新事物。“它代表了一种趋势,既然猫王定位在年轻人,定位在一种潮品,定位在一种时尚,假如不去关注这些新事物,这种态度就不对,对不对?”曾老反问我。

他看好视频,还有近来蹿红的直播。半年前曾老就做过花椒直播,而就在我采访曾老的几天前,他刚刚做了一场近3小时的斗鱼直播。这场斗鱼直播参与人数达到20000人,直播过程中收到十几个火箭(每个价值500元),曾老觉得至少这20000人是可以培养的潜在用户。

去年花椒直播的是曾老发起的聚匠计划,效果不太好,2000多人参与,时间也很短。他不忘分析前后两次直播的内容,总结经验。斗鱼是跟一个网红一起直播,围绕猫王小王子的创业,讲小王子背后的故事,大家觉得一个60岁的老头跟大家一起玩直播比较好玩,效果就挺好。

谈及未来如何利用直播渠道,曾老认为有两种用法:一种是自己当网红,自己开频道;另一种是跟网红合作。自己当网红,曾老说可能没有那种精力。

从匠人到聚匠超过200位,中国匠人任重道远 

什么是匠人?

“需要有工匠的动手能力;艺术家的情怀;还有哲学家的思维。”曾老从这三个层次去理解匠人一词。

“匠人精神则是为热爱的事情,愿意付出一辈子去做好,坚持、执着、心怀梦想。”

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目前国内匠人的生存状况,筷玩思维了解到的多数不太好,绝大多数生活在社会的底层,不太受到社会的尊重,甚至他们的儿女都不太尊重他们,不愿意去接手他们的手艺。

谈到这些,曾老情绪显得有些沉重,作为经历过中国社会动荡的一代人,这种感触不是我可以真正感同身受的。50年代的时候国内不允许匠人存在,不允许私人经济存在,必须公私合营,把匠人放到体制内,可是匠人本身是存在于体制外的。当时的社会很难有匠人生存的环境,因此这个群体很难得到应有的尊重,做出的东西也不敢卖,因为违法。

正是看到这些匠人的种种不易,曾老以发起人的角色,联合京东众筹在2015年发起“聚匠计划”,希望帮助匠人找到销售市场、找到推广平台、找到机会,并用图文的形式予以记录、传播。为此京东开辟了专门的频道,主导召开了“聚匠计划”启动大会,京东金融、京东众筹都投入资源给予支持。

目前“聚匠计划”募集匠人已经超过200位,这些匠人部分项目也已经开始众筹,猫王收音机众筹募集资金的25%作为“聚匠计划”的运作资金,支撑起曾老这条聚匠之路。

互联网的主旨是开放、平等、尊重、共享。要有互联网的思维和心态,不要封闭自己,而是多去交流,去拥抱新生事物,而不是去拒绝微信、微博、网络这些东西。曾老如此建议传统匠人,同时他也是践行者。

令我意外的是,曾老说:“我不是一个匠人。”

他觉得和那些真正吃苦耐劳的匠人比,自己算不上,或者是没有他们生活那么窘迫,站在商业化的角度,他认为自己不算一个匠人。

延伸阅读:

系统专题之《筷玩思维全面聚焦“匠人匠心”精神》

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